Datenschutzerklärung

Einführung

Im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Dienste und insbesondere der Dienste, die auf seiner Website, seiner mobilen Website, seinem Online-Shop und seinen mobilen Anwendungen zugänglich sind, erhebt und verarbeitet Destination Pourtalès als Datenverantwortlicher wahrscheinlich personenbezogene Daten über Sie.

Wir verpflichten uns, die Regeln zum Schutz der Privatsphäre von Interessenten und Besuchern unserer Websites einzuhalten: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen. Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der zugänglichen Dienste durchgeführt wird, entspricht den geltenden lokalen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung und den Allgemeinen Vorschriften zum Datenschutz (EU-Verordnung 2016/679) oder „DSGVO“.

1 - WAS SIND UNSERE VERPFLICHTUNGEN IN BEZUG AUF DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN?

Destination Pourtalès verpflichtet sich, ein hohes Maß an Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden, Interessenten, Benutzer seiner Websites zu gewährleisten: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen sowie aller anderen Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Destination Pourtalès verpflichtet sich, die geltenden Vorschriften für die gesamte von ihr durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten:

• Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden;
• Ihre personenbezogenen Daten werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist;
• Ihre personenbezogenen Daten werden in angemessener und relevanter Weise gespeichert und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt;
• Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind, auf dem neuesten Stand gehalten werden und alle angemessenen Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass unrichtige Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden.
  
  

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um bei der Gestaltung von Verarbeitungsvorgängen ein dem inhärenten Risiko von Verarbeitungsvorgängen angepasstes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, behördliche Vorgaben einzuhalten und die Rechte und Daten der betroffenen Personen zu schützen.

Darüber hinaus schreiben wir unseren Subunternehmern (Dienstleistern, Lieferanten usw.) das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten vor.

2 - WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?

A - Abhängig vom Zweck der Sammlung

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten variieren je nach Zweck der Erfassung und dem Service, den wir Ihnen anbieten.

Im Allgemeinen können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten direkt erfassen:

a) persönliche Kontaktdaten, wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer(n);

b) die Kennungen, die für den Zugriff auf Ihr Online-Konto verwendet werden, nämlich der Benutzername und das Passwort. Dies ist erforderlich, damit wir ein persönliches Benutzerkonto erstellen können;

c) Austausch mit uns, der Details von Gesprächen über Chat, Kundendienst beinhalten kann;

d) demografische Informationen, wie Alter, Geschlecht und Lebensstilpräferenzen (einschließlich Ihrer Lieblingsprodukte und Ihres Interesses daran);

e) Browserverlauf, wie die besuchten Seiten, das Datum des Besuchs, der Standort während des Besuchs oder die IP-Adresse;

f) Zahlungsinformationen, wenn ein Kauf oder eine Reservierung auf einer unserer Websites, Online-Shops oder einer unserer Anwendungen getätigt wird. In der Regel wird die Rechnung auf Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdaten wie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto ausgestellt;

Wir können personenbezogene Daten über Sie auch indirekt erfassen, wenn Sie Inhalte in sozialen Netzwerken, Websites, Geschäften oder Anwendungen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen teilen oder auf unsere Posts und Werbeankündigungen in sozialen Netzwerken antworten.

B - Personenbezogene Daten von Minderjährigen

Wir erheben oder verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die vorherige Zustimmung der Eltern oder Träger der elterlichen Verantwortung für das Kind.

Wenn personenbezogene Daten von Kindern über unsere Websites erhoben werden: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen, haben die Eltern oder Inhaber der elterlichen Gewalt die Möglichkeit, dem zu widersprechen, indem sie uns unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren diese Seite.



3 - WIE WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN ERHOBEN?

A - Mittel zum Sammeln Ihrer Daten

Im Rahmen unserer Beziehungen werden Sie uns Ihre personenbezogenen Daten wahrscheinlich auf verschiedene Weise und insbesondere auf unseren Websites mitteilen: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen während Ihres Surfens im Internet, bei Einkäufen, Reservierungen, indem Sie die verschiedenen ausfüllen Sammelformulare, beim Abonnieren des E-Newsletters, beim Anlegen eines Kontos, beim Absenden einer Bewerbung, beim Posten von Kommentaren auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken, bei der Kontaktaufnahme mit unserer Einrichtung oder wenn Sie uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten übermitteln .

B - IP-Adresse

Die IP-Adresse ist eine Zahlenfolge, die Ihrem Computer bei jeder Verbindung automatisch von Ihrem Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Bei jeder Ihrer Anfragen auf der Website zeichnen unsere Server die Spur Ihres Durchgangs auf. Wir erfassen IP-Adressen, um Trends auf der Website zu analysieren. Wir übermitteln keine Informationen, die Sie identifizieren, was bedeutet, dass Ihre Sitzung aufgezeichnet wird, aber für uns anonym bleibt. Wir können Ihre IP-Adresse in Zusammenarbeit mit Ihrem Internetdienstanbieter verwenden, um Sie zu identifizieren, falls wir die Nutzungsbedingungen anwenden sollten, um unsere Dienste, Kunden zu schützen oder geltende Gesetze einzuhalten.

C-Cookies

Um die Qualität der auf unseren Seiten angebotenen Dienste ständig zu verbessern: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendung und deren Angemessenheit an Ihre Erwartungen, können wir „Cookies“ verwenden, Textdateien, die zur Identifizierung Ihres Endgeräts verwendet werden, wenn Sie sich mit verbinden eine unserer Dienstleistungen. Die Hinterlegung von Cookies oder Tracern auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) ermöglicht es uns, Informationen und personenbezogene Daten gemäß Ihrer Wahl der Konfiguration Ihres Endgeräts zu sammeln.

Arten von verwendeten Cookies:

a) Cookies, die für die Nutzung der Website unerlässlich sind. Sie ermöglichen Ihnen die Nutzung der Hauptfunktionen der Website, wie beispielsweise den Kauf oder die Reservierung von Dienstleistungen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren, können Sie diese Funktionen nicht mehr nutzen. Die gespeicherten Informationen dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

b) Site-Performance-Cookies. Leistungs-Cookies ermöglichen es uns, unsere Website zu optimieren und technische Probleme zu erkennen, auf die Sie möglicherweise stoßen. Sie ermöglichen es uns, Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die Website nutzen, insbesondere die Anzahl der Besuche pro Seite, die Anzahl der angezeigten Fehlermeldungen, die auf einer Seite verbrachte Zeit oder die Anzahl der Klicks auf einen Bereich der Website. Die gespeicherten Informationen dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

c) Funktionalitäts-Cookies. Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern (z. B. Ihren Benutzernamen, die gewählte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und präzisere und persönlichere Merkmale bereitzustellen. Diese Cookies können auch verwendet werden, um vom Benutzer vorgenommene Änderungen wie Textgröße oder Schriftart zu speichern. Sie können auch verwendet werden, um von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen, z. B. das Ansehen eines Videos oder das Hinterlassen eines Kommentars in einem Blog. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden und können Ihre Browsing-Aktivitäten auf anderen Websites nicht verfolgen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Arten von Cookies auf Ihrem Gerät zu erhalten.

d) Werbe-Marketing-Cookies. Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Internet-Browsing-Gewohnheiten, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Sie zugeschnitten ist und Ihren Interessengebieten entspricht. Sie helfen auch dabei, die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Werbung sehen, und helfen uns, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu beurteilen. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken mit Erlaubnis des Website-Betreibers installiert. Sie speichern die Besuche einer Website und geben diese Informationen an andere Unternehmen (z. B. Werbetreibende) weiter. Gezielte oder Werbe-Cookies sind oft mit Seitenfunktionen verknüpft, die von Partnerunternehmen bereitgestellt werden. Die Informationen werden gesammelt und an Dritte weitergegeben, um Zielgruppen-Targeting und Optimierungslösungen für Werbetreibende und Publisher bereitzustellen. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und eine Person kann anhand der erhobenen Daten nicht identifiziert werden.

e) Cookies von Websites Dritter und sozialen Netzwerken Unsere Website enthält Links und/oder Inhalte zu anderen Websites und sozialen Netzwerken, und wir wissen nicht, welche Cookies von diesen verwendet werden. Um mehr zu erfahren, konsultieren Sie bitte die Informationen, die von diesen Websites Dritter und sozialen Netzwerken zu ihren eigenen Cookies bereitgestellt werden.

D - Achtung Ihrer Privatsphäre

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und respektieren die folgenden 2 Prinzipien:

- Wir verknüpfen keine Informationen mit Ihren Cookies, die Sie direkt und persönlich identifizieren können. Cookies ermöglichen uns in keiner Weise, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen zu erfahren, mit denen Sie identifiziert werden können.

- Wir geben keine personenbezogenen Daten an Werbetreibende oder Websites von Drittanbietern weiter, die unsere interessenbezogenen Anzeigen anzeigen.

Wenn Ihr Computer oder Handy von mehreren Personen verwendet wird oder über mehrere Navigationssoftware verfügt, ist es möglich, dass der Inhalt, der anderen Benutzern angezeigt wird, Ihren Präferenzen entspricht. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern.

Weitere Informationen zur Funktionsweise von Cookies und gezielter Werbung finden Sie auf der Website der CNIL:  https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

E - Links zu Werbsites Dritte

Unsere Websites: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen können Links enthalten, die auf Websites Dritter weiterleiten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Erhebung, Nutzung, Verwaltung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten.

Die Übermittlung von Informationen auf Websites Dritter unterliegt der Vertraulichkeitsrichtlinie und den Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

4 - WELCHE DATEN KÖNNEN GESAMMELT WERDEN?

Ihre Daten werden hauptsächlich für Reservierungs- und Kaufzwecke (Bereitstellung von Dienstleistungen, spezifischen Dienstleistungen und Produkten), Prospektion, Loyalität, Animation, kommerzielle Informationen, Zufriedenheitsumfragen, Organisation von Wettbewerben, neue Dienstleistungen und Produkte zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses innerhalb unserer verwendet Einrichtung, statistische Studien, Rekrutierung, Kundendienst, Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Beschwerden. Neben den Fällen Ihrer Einwilligung (insbesondere zur Zusendung personalisierter Angebote) ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die verschiedenen oben genannten Zwecke insbesondere erforderlich:

• Um die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags sicherzustellen;
• Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
• Zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens (einschließlich Entwicklung neuer Dienste und Angebote, Verbesserung des Kundenservice usw.).
  
  

Im Einzelnen werden Ihre Daten verwendet:

• Damit Sie von allen Diensten oder Diensten profitieren können, die auf der Website unserer Einrichtung, ihrer mobilen Website, ihrem Geschäft und ihren mobilen Anwendungen verfügbar sind: Erstellung eines Benutzerkontos, E-Newsletter, Verwaltung von Reservierungen, Unterstützung und Beschwerden, Verwaltung von Treueprogrammen , etc.
• Damit Sie unsere Websites durchsuchen können;
• Um unsere Informationen, Mitteilungen, Angebote und andere Formen von Dienstleistungen optimal auf Ihre Interessen abzustimmen;
• Um die Erledigung der Verwaltungsformalitäten im Zusammenhang mit der Reservierung und dem Kauf zu erleichtern.

5 - WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen werden gemäß den von Destination Pourtalès umgesetzten Verarbeitungszwecken festgelegt und berücksichtigen insbesondere die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die eine genaue Aufbewahrungsfrist für bestimmte Datenkategorien vorschreiben, etwaige geltende Verjährungsfristen sowie die Empfehlungen der CNIL in Bezug auf bestimmte Kategorien der Datenverarbeitung.

6 - WER KANN AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUGREIFEN?

A - Empfänger Ihrer Daten

Die auf unserer Website, unserer mobilen Website, unserem Online-Shop und unseren mobilen Anwendungen gesammelten Daten können im Rahmen der Erbringung aller oder eines Teils der Dienstleistungen an unsere internen Mitarbeiter oder an ihre Hilfsdienstleister (Subunternehmer, Dienstleister, Banken) weitergegeben werden Oben erwähnt. Wir erinnern Sie daran, dass wir in diesem Zusammenhang unsere Dienstleister bitten, strenge Vertraulichkeits- und Schutzmaßnahmen für diese Daten zu ergreifen.

B - Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union

Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass dieser internationale Datentransfer ein angemessenes Sicherheitsniveau und Sicherheitsgarantien aufweist.

7 - WIE MÜSSEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung der Sie betreffenden Daten sowie Ihre Rechte auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer Daten ausüben persönliche Daten.

Darüber hinaus haben Sie das gesetzliche Recht, Richtlinien in Bezug auf das Schicksal Ihrer personenbezogenen Daten post mortem festzulegen. Darüber hinaus kann jeder Minderjährige zum Zeitpunkt der Erhebung seiner personenbezogenen Daten deren schnellstmögliche Löschung verlangen.

Diese Rechte können postalisch an folgende Adresse ausgeübt werden:

Destination SAS

Château de Pourtalès, 161 rue Mélanie

FR-67000 Straßburg

contact@destination-pourtales.fr

In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, Ihrer Anfrage die für Ihre Identifizierung erforderlichen Elemente (Nachname, Vorname, E-Mail) sowie alle anderen Informationen beizufügen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Sie haben auch ein Beschwerderecht bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere gegen die DSGVO.

8 - COMPUTERSICHERHEIT / SICHERHEIT VON TRANSAKTIONEN

Die Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, ist eine unserer Prioritäten. Wir treffen daher alle sinnvollen technischen und organisatorischen Maßnahmen im Hinblick auf Art, Umfang und Zusammenhang der personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, sowie der Risiken bei deren Verarbeitung, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere zu gewährleisten Vernichtung, Verlust, Veränderung, Offenlegung, Eindringen oder unbefugten Zugriff auf diese Daten, versehentlich oder unrechtmäßig, zu verhindern. Wir bieten Ihnen ein sicheres Online-Zahlungssystem mit den neuesten Technologien.

Destination Pourtalès ist bestrebt, gegen Identitätsdiebstahlpraktiken im Internet vorzugehen. Aus diesem Grund verwenden wir beispielsweise ein Gerät zur Erkennung betrügerischer Zahlungen per Bankkarte. Dieses Gerät soll Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte schützen.

Die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten basiert auf den Best Practices aller. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, sich systematisch von Ihrem Profil und Ihrem sozialen Konto (insbesondere bei verknüpften Konten) zu trennen und Ihr Browserfenster zu schließen, insbesondere am Ende Ihrer Arbeitssitzung wenn Sie von einer mit anderen Personen gemeinsam genutzten Computerstation auf das Internet zugreifen. Dadurch wird verhindert, dass andere Benutzer auf Ihre persönlichen Daten zugreifen.

9 - KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei weiteren Fragen zu dieser Richtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir Sie, uns unter der folgenden Adresse zu kontaktieren:  contact@destination-pourtales.fr

10 - ÄNDERUNGEN DER ERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie anzupassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, veröffentlichen wir einen Link zu der Erklärung auf der Homepage unserer Website.