Im Falle einer Reklamation
Wenn der Kunde sich an die Direktion der Einrichtung gewandt hat und innerhalb eines Monats keine zufriedenstellende Antwort erhält, kann er sich an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden, der nachstehend genannt ist:
Médiation Tourisme et Voyage - BP 80 303 75 823 - Paris Cedex 17
Website: www.mtv.travel
Für Streitigkeiten bei Online-Verkäufen haben Sie einen elektronischen Link zur europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung: Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission (europa.eu)
"Verbraucher, die nicht Gegenstand von Werbeanrufen sein möchten, können sich kostenlos in eine Liste eintragen lassen, die gegen Telefonwerbung gesperrt ist. Weitere Informationen : Bloctel
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